Алекс Левитас: Как извлечь выгоду из чужой рекламы. Привлечение клиентов чужими руками Как распространять визитные карточки

Сегодня осознал вот что. Я не специалист в рекламе. Вообще ни в какой. Я прошел все инстанции рекламы, и понял, что на данный момент в любой рекламной сфере уже есть мощные профессионалы, по сравнению с которыми мой рекламный опыт похож на чистый энтузиазм. В тоже время, моя задача – сделать деньги, а не стать знатоком в рекламе. Отсюда у меня сегодня произошел инсайт, в котором я понял, что пора переложить рекламу на плечи других людей. На тех, у кого реклама – смысл и образ жизни. В этом посте хочу сказать о: реклама в сообществах, ретаргетинг вконтакте, делегирование рекламы, smm специалисты, что могут таргетологи, и прочее.

Уже вторую неделю как, сочиняю рекламные кампании в социальных сетях. Вчера придумал новый пост для женских пабликов, и мне кажется, он совершенен. Я постарался представить как мыслит женская аудитория, и сделал пост в стиле отзыва подписчицы. Якобы женщина публикует отзыв в женских пабликах о том, что купила мужу в подарок мой браслет и с тех пор муж носит ее на руках.

«Я щщщаслива, девочки!» пишет подписчица.

Опубликовал этот пост в двух пабликах, стоимость в каждом была примерно по 900 рублей. Что интересно, переходов была тьма с самого утра, а конверсия всего одна. То есть, женщинам моя реклама понравилась, они активно переходили по ссылке в мой магазин, но что-то останавливало их сделать заказ. У меня такое ощущение, что причина – мой сайт, где-то на нем я теряю конверсию. Хотя, в тоже время, мне мой сайт нравится, потому что он ох*енен. Тем более, изучая поведение пользователя через вебвизор яндекс метрики, я вижу, что в большинстве случаев мой сайт пользователям нравится. Зачастую они пролистывают его до конца, задерживаясь на форме заказа, но потом уходят. Похоже, что это, в настоящее время, стандартное поведение покупателя.

Оцените мой пост.

Рекламные посты в стиле отзывов часто используют арбитражники, таким форматом часто рекламируются средства для похудения, подобные штуки. Доказано, что в социальных сетях, посты такого формата на женскую аудиторию работают хорошо. Может быть я неправильно подобрал паблики, может что-то еще, но отклика в виде обилия заказов я не ощутил.

Кстати, хочу завести паблик в контакте, чтобы распространять свой ценнейший опыт еще и в социальных сетях. Заметил за собой тягу к производству развлекательного контента. Хочу делиться треками, под которые работаю. Делиться картинками, которые нравятся. Ну а чё? Мимими никто не отменял, это всем нравится, и мне тоже это нравится.

Так о чем я хотел сказать. Недавно я понял, что настал тот момент, когда мне нужно делегировать рекламу на плечи других людей. Специалистов.

Недавно, заинтересовавшись ретаргетингом (и почему-то мне кажется, что это мощнейший инструмент), я понял, что есть специалисты, уровня которых мне уже не достичь (вроде есть такое слово – достичь)

Так вот, сегодня, в очередной раз просрав деньги на рекламу в пабликах, даже с таким мощным самописным постом, я понял, что, пора мне, как предпринимателю, переходить на другой уровень, и делегировать вопросы рекламы специалистам.

Такое ощущение, что я, сам того не замечая, все это время искал подходящих людей, кому можно доверить свою рекламу. Почитав группу сервиса Церебро, и «поюзав» сам сервис, мне кажется, что в лице тергетинга я нашел идеальную рекламу. Испытываю эстетическое удовольствие, наблюдая за тем, что делают грамотные SMM специалисты. Мне кажется (да не убоюсь пафоса) — это боги целевого трафика. А что еще нужно для продаж, как не это?

Поэтому прямо сейчас, я сижу в группе Церебро, и выбираю в соответствующем разделе таргетолога, слушаю музыку и пишу это. Добавил в закладки нескольких специалистов, завтра отойду и буду думать над каждым. Ответственный момент – выбрать человека, которому доверишь свою рекламу.

Поэтому таргетологи в настоящее время кажутся мне идеальной кандидатурой. Во-первых – по сравнению с другими рекламными инструментами, таргетинг – самый интеллектуальный. А интеллект я уважаю и люблю.

Во-вторых. Насколько я успел заметить, при правильных настройках (чего опять-таки не добиться самому), эта реклама может быть достаточно недорогой. Очень хочу в этом не ошибиться, надоело если честно сливать деньги на бестолковую рекламу.

Навигация по статье:

Всё просто, как первые буквы алфавита, как А, Б, В – вы владелец предприятия, у вас есть потенциальный клиент, и он должен узнать о вас. А, Б, В.

Будь вы владельцем мелкого магазина хозтоваров или руководителем сети торговых центров – действия потребуются примерно одинаковые, просто в разных масштабах.

При этом не всегда есть возможность обратиться к профессионалам в этом или нанять такого себе в штат. Это нормально, если бизнес только стартует. И нормально, если вы просто стремитесь лично участвовать в этой стороне жизни своего детища.

Реклама своими руками, шаг первый. «Как корабль назовешь»

Вы начинаете с нуля. Вы не какой-то там мелкий служащий уже состоявшейся конторы. Вы создаёте свой собственный бизнес. У вас нет заготовленной кем-то программы. Вам не выдают на руки уже готовые рекламные листочки, чтобы вы их просто развесили.

Как сообщить миру о своём предприятии? О своём товаре?

Сядьте и пораскиньте мозгами – чего именно вы хотите добиться? Какое занять место в нише? Рисковать ради популярности или удовлетвориться стабильностью?

Как действуют в плане рекламы ваши основные или возможные в будущем конкуренты? Хотите ли вы продержаться в этом бизнесе как можно дольше — или нет? И как именно ваши конкуренты рекламируют свои фирмы – в СМИ, в соцсетях или на огромных и дорогостоящих рекламных плакатах вдоль шоссе и проспектов?

Ваш конкурент – ваш враг. Но узнайте о нем все, и он перестанет быть вашим врагом. Он станет жалким завистником.

Если вы владелец мелкого предприятия, то рекламу для вас могут сделать другие люди, специалисты, сотрудники рекламных агентств. И это хороший знак – если у вас в голове есть творческая задумка, которую им нужно только воплотить в жизнь. Ведь, по большому счету, главный вопрос не в технической возможности сделать рекламу своими руками, а в способности создать ключевые идеи для нее.

Что, если нет даже идеи? Ну, что ж, значит, вы не Стив Джобс, мужайтесь. Впрочем – ведь и у Стива Джобса тоже когда-то не было идей.

Кстати, название Apple по легенде было выбрано именно потому, что коллектив никак не мог родить другой, более адекватной идеи. И ведь выстрелило.

Выбрали ли вы уже имя для своей компании?

Ваша фирма, ваш магазин – это ваше дитя. И своего ребёнка вы вряд ли назвали бы Акакий. Так и в этом случае. Броское, яркое название, но при этом передающее суть вашей деятельности – вот, что вам надо. Хорошее название – отправная точка вашего бизнеса. Это первое, что о вас узнают покупатели.

Второй шаг. Наружная реклама самостоятельно?

Еще раз – мы не будем обсуждать процесс вырезания объявлений из ватмана и расклейки их по столбам. «Делаем рекламу сами» – значит, «придумываем рекламу сами». Главные деньги рекламные агентства все равно берут именно за это.

Бумажка на двери подъезда, плакаты на стенах, рекламные табло с наклеенным изображением или экраном, неоновая реклама (с подсветкой), аудио-реклама на эскалаторах в метрополитене – возможностей много, от вас требуется понимание особенностей своей целевой аудитории и правильное распределение средств.

В идеале ваш рекламный стенд должен стать частью уличного ландшафта. Чтобы прохожие воспринимали ваш плакат “Лучшие товары по лучшим ценам” таким же неотъемлемым элементом окружения, как и постриженные вдоль аллеи кусты.

Стационарные рекламные конструкции – установлены в определённых местах, которые вы согласовали и оплатили. Желательно, чтобы это были популярные у населения места – оживлённые площади и крупные шоссе. Конструкция может как стоять сама по себе, так и крепиться к зданию.

Временные конструкции – устанавливаются возле вашей торговой точки или офиса. В них обычно содержится краткая информация первостепенной надобности – название, время работы, скидки и акции. Выставляются в течение рабочего дня, на ночь убираются.

Наш минимум – рекламный плакат на стене или витрине. Максимум – большой экран с рекламным (постановочным) роликом в центре города. Всё зависит, конечно, от денег. Но надо выполнить доступный минимум качественно и достойно, чтобы расти дальше.

Чтобы увеличить элемент динамичности в вашей рекламе, можно установить возле вашего предприятия надувную пневмофигуру. Какую – зависит от ваших денежных возможностей и дизайнерской фантазии. Главное, чтобы ветром не сдуло.

Штендеры и прочие рекламные конструкции можно разместить у вашего входа, на здании, на пешеходной зоне. Всегда важен дизайн – броскость, но не аляповатость. Оригинальное название плюс оригинальная форма рекламы и место её размещения – вот крючки, которыми вы зацепите покупателей. Нужно не просто наклеить где попало маленький рекламный плакатик и сидеть довольным – надо, чтобы только ваша реклама привлекала внимание, затмевая все остальные, бездарные и безвкусные.

Разновидности наружной рекламы

Билборд – большой рекламный щит, обычно ставится вдоль шоссе.
Суперборд – обычно три заключённых в треугольник билборда.
Суперсайт – разновидность билборда, отличается большим размером и высотой, потому обычно ставится за городской чертой.
Призматрон – билборд, поверхность которого состоит из сменяющих стороны призм. Может показывать три картинку, меняющиеся через промежуток времени.
Ситилайт – подсвеченная витрина, стоящая на тротуаре.
Брандмауэр – крупный плакат или рекламный щит, установленный на стене здания.
Медиафасад – крупный дисплей как-либо встроенный в фасад здания.
Видеоэкран и так далее.

Наружная реклама – естественный, действенный и наглядный способ прорекламировать себя. Теоретический клиент вашей фирмы может не смотреть телевизор, не слушать радио дома или в машине, может не читать газет и не пользоваться интернетом, но обязательно обратит внимание на яркий, большой и оригинальный билборд напротив его окна. Или на остановке возле дома.

Вы должны показать, что этот район на этой нише занят именно вами. Пусть ваш логотип станет своего рода меткой – знаком, что конкурентам здесь делать уже нечего.

Недостатки наружной рекламы

Наружная реклама портится от действия различных погодных явлений. Рвётся, ржавеет, отваливается, выцветает, просто срывается ветром. За состоянием вашей наружной рекламы нужно постоянно следить, обслуживать – чистить, часто обновлять.
Наружная реклама рассматривается потенциальными покупателями буквально несколько секунд. Поэтому залог успеха такой рекламы – яркость, броскость, лаконичность содержания (кто обратит внимание на бледный плакатик с несколькими абзацами еле различимого текста?), оригинальный логотип или эмблема. И опять-таки — такая реклама должна постоянно обновляться, чтобы покупателю не приедалась уже давно им рассмотренная и не вызвавшая интереса картинка. Чем чаще, чем разнообразней и настырней, тем лучше.

не должна иметь провокационное, оскорбительное содержание;
не должна нарушать гармоничный вид окружающей среды.

За исполнением этих условий следят множество контролирующих органов. Чтобы содержание наружной рекламы не было излишне эротичным, провокационным или даже аморальным.

Но не федеральным законом единым контролируется «наружка» – за соблюдением условий ее использования следят разные службы и комитеты, которые вносят свои поправки исходя из формата и места дислокации рекламы.

Так что лучше изначально проконсультироваться с муниципалитетом прежде, чем выставлять напоказ свою рекламу. Лучше на всякий случай перестраховаться, чем платить потом штрафы или вообще лишиться доходного места для рекламы.

Делаем рекламу сами, шаг третий — визитки

Как и многое в нашем современном мире, визитки изобрели в Китае. Точнее, в Древнем Китае, ещё до нашей эры. Краткость, лаконичность и деловая сноровка – черты азиатского характера. Как говорится, Восток – дело тонкое. Как и маркетинг.

Визитка может быть из бумаги, картона, пластика, металла или даже из дерева. Помните: ваша визитная карточка — это ваше лицо, это самая краткая и ёмкая форма рекламы вашей персоны и вашей организации. Что вы предпочтёте – цветастую картонку или минималистичную металлическую пластинку? Зависит от ваших доходов и от того, как вы себя позиционируете.

Визитные карточки бывают трёх видов:

личная визитная карточка;
корпоративная визитная карточка;
деловая визитная карточка.

Личная визитка

Просто включает в себя контактную информацию её владельца. Личная визитная карточка должна быть как у генерального директора крупной фирмы, так и у владельца шиномонтажки, если он хочет, чтобы его бизнес воспринимали всерьёз.

Помните: ваша визитка – это ваше лицо. Ещё визитками могут пользоваться фрилансеры, свободные работники. Личными визитными карточками зачастую обмениваются при неформальном общении.

Личная визитка — это:

Ф.И.О. владельца;
род деятельности и занимаемая должность;
телефон;
официальный сайт;
e-mail.

Корпоративная визитка

Корпоративная визитная карточка включает в себя краткую информацию о вашей фирме. Здесь не пишутся ничьи имена, должности и частные контактные данные. Корпоративные визитки нужны для того, чтобы в выгодном свете кратко представить свою фирму, прорекламировать и презентовать. Это лицо вашей компании. Значит, у неё должен быть хороший дизайн и плотный материал. Она должна отлично смотреться, чтобы её с радостью держали в руках и всегда хранили в кошельке среди других важных и качественных визиток.

Корпоративная визитка — это:

название и логотип компании;
краткая информация о сфере деятельности;
адрес, путь проезда;
официальный сайт;
телефон.

Деловая визитка

Включает в себя минимум информации. Никаких лишних слов и минимум дизайна – никаких украшений, стандартный шрифт. Зачастую обмен деловыми визитками имеет место на официальных мероприятиях, переговорах и деловых встречах. Это происходит потому, что у деловой визитки узкая направленность – прямое приглашение к будущему партнёрству и совместной деятельности.

Деловая визитка это:

имя-фамилия;
должность;
название компании;
сфера деятельности компании.

Использовать визитки очень удобно. Это даёт широкий простор возможностей, чтобы вы могли правильно прорекламировать себя. Сразу покажет, как вы подаёте своё мероприятие, насколько вы серьёзно подходите к делу.

Как распространять визитные карточки?

раздавать в руки;
класть в почтовый ящик или рассылать по почте;
договариваться с другими торговыми точками, чтобы у них на прилавке лежала пачка ваших визиток (а взамен вы можете выложить за своим лотком их визитки).

Пользующийся популярностью размер визитной карточки – 90×50 мм. Но лучше – размер 85,6×53,98 мм. Такой же размер у кредитных карточек, и под этот размер делаются секции в кошельках.

Шаг четвертый: как правильно составить рекламу через листовки, буклеты, флаеры и наклейки

Листовка – простой, старинный и эффективный метод саморекламы. Даже минимальное воздействие листовки действенно – яркие цвета, огромный размер шрифта и содержательные картинки не оставят никого равнодушным. Каждый обязательно хотя бы бегло ознакомится с содержанием листовки, а благодаря наглядным фотографиям или картинкам даже ребёнок поймёт – хотя бы примерно — о чём в ней сообщается.

распространять на улице в точках скопления народных масс;
раздавать при входе в ваш магазин;
класть в почтовые ящики;
как вкладыш в журнале или в газете.

От того, как вы будете распространять ваши листовки, зависит их внешний вид. Яркий и бросающийся в глаза дизайн, если листовки распространяют на улице промоутеры или вбрасывают в почтовые ящики. Или сдержанное, неброское оформление листовки, если она рассылается по адресам уже пользующихся вашими услугами клиентов.

Буклет – почти та же листовка, только с изображением с обеих сторон, и сложенная вдвое или втрое.

Флаер – почти та же листовка, только меньше по размеру и с более структурированной подачей информации краткосрочной важности. Например, о новых скидках, мероприятиях, акциях компании. Часто флаер является сразу и входным билетом на такое мероприятие – либо купоном, по которому можно получить скидку.

Наклейка/стикер/магнит – почти та же листовка, напечатанная на самоклеющейся бумаге для того, чтобы, собственно, клеить на различные поверхности – стены, столбы и упаковки.

Вывод

Набор возможностей, чтобы правильно сделать рекламу самому, рекламу себя самого и своей фирмы – невероятно велик. Качественно пользуйтесь всеми доступными вам методами, и у вас всё получится.

Путём создания дополнительных предложений. В конце прошлого поста я сказал, что необязательно самому организовывать производство, доставку, поскольку порой бывает достаточно организовать лишь продажи. И сейчас мы это подробно разберём.

Бизнес чужими руками

Самые успешные компании в области производства одежды, такие как «Adidas» и «Nike»… вообще не имеют собственного производства, и занимаются только , маркетингом, рекламой и т.д. Тогда встаёт вопрос: «А почему бы им не открыть собственное производство одежды?». Ответ на него очень прост – потому что гораздо лучше окупаются именно маркетинговые мероприятия, а не производственные. Тем более, что каждый год находятся заводы, которые стремятся производить одежду, лицензируемую, как «Adidas» или «Nike». И фактически, у них выросло ещё одно направление – продажа лицензий. За счёт этого, они и занимаются лишь тем, что интересно им, и тем, что приносит наибольший доход.

Другой пример: девушка захотела организовать уборку квартир. Да, есть категория людей, которые не любят убираться в своих домах (например, владельцы коттеджей, или же просто очень занятые люди). Но при организации уборки появилась очень серьёзная проблема: уборщики являются весьма не пунктуальными людьми, и в оговоренный срок не приходят. Более того, их необходимо контролировать, поскольку они могут «стянуть» из дома клиента ценные вещи. Соответственно, была поставлена такая задача: приходить и убираться должны вежливые порядочные и пунктуальные люди, которые свою работу выполнят качественно.

И такой вариант был найден. Дело в том, что как раз держат людей, занимающихся уборкой и вывозом мусора. Девушка заключила с компанией договор, и затем говорила «Туда-то и туда-то нужно выехать, и провести уборку». И все были довольны: девушка получила комиссионные, компания – дополнительный заработок, клиенты – качественную уборку.

Маленькое упражнение

Для того, чтобы видеть дополнительные бизнес-возможности необходимо немного расшевелить мозги. И сделать это можно при помощи небольшого упражнения. Прямо сейчас поставьте таймер на одну минуту и запустите его. Ваша задача – записать за эту минуту все мысли по возможностям внедрения дополнительных предложений, которые придут вам в голову. Отдельное внимание следует уделить и такому моменту: попытайтесь придумать предложение из противоположного типа бизнеса. Например, если вы оказываете услуги, подумайте над тем, какие бы товары вы могли внедрить, и наоборот. Если у вас В2В, то подумайте, что бы вы могли внедрить для частных лиц (то есть, из В2С), и наоборот.

Увеличиваем приход с одного клиента

Если спросить рядового бизнесмена о том, сколько можно заработать с одного клиента, то он обычно назовёт некоторую ограниченную сумму, специфичную для соответствующего вида бизнеса. А если затем задать вопрос «А можно ли с этого клиента (раз он покупал) заработать раз в пять больше?», то обычно отвечают «Не знаю», либо «Нет». Но на самом деле, если делал у вас покупки, то за энный промежуток времени на нём можно заработать не то, чтобы раз в пять, а в десять раз больше.

Для этого просто следует предельно грамотно выстроить . А для построения такой цепочки просто необходимо, как следует, узнавать проблемы клиентов, и придумывать решения для них.

Например, если взять тему подарков, то, немного подумав, можно выискать целый ряд проблем, волнующих клиента в этой сфере. Отдельной проблемой является выбор подарка, ещё одним волнующим вопросом – его преподнесение. Ведь можно просто дать подарок, сказав «Поздравляю Тебя с Днём Рождения», а можно это оформить в виде церемонии. Можно оказывать и услуги по подбору подарков. В конце концов, можно организовать праздник по поводу знаменательного события.

Можно пойти и немного другим путём: по напоминанию о датах с заготовленными предложениями подарков. То есть, если наступает день рождения какого-либо родственника или знакомого, человеку отправляется смс-напоминание, и вместе с ним предложения, типа «На этот случай, вы можете подарить то-то и то». Ведь представьте, что человеку уже в таком случае не придётся самостоятельно в последний момент думать о том, что бы подарить, и нестись в магазин за подарками, выбирая их на ходу.

У человека может быть и проблема с тем, чтобы оперативно достать нужную сумму денег на подарок. В таком случае, можно в свои услуги добавить кредитование, договорившись с банком.

Можно опять же продумать организацию ВИП-подарков. В таком случае с одного клиента можно будет заработать несколько сотен тысяч.

То есть, если вы занимаетесь одними только подарками, вы теряете массу дополнительного дохода, так как вокруг вашего основного предложения можно выстроить ещё и кучу дополнительных. Это, кстати, яркий пример того, как рядом с торговлей товарами можно организовать и предоставление услуг.

Однако, чтобы выстроить такую систему продаж, необходимо чётко понимать то, какие проблемы клиента вы решаете. Если вы будете идти от своих предложений, а не от проблем клиента, у вас вряд ли что получится.

При этом, цепочка ваших продаж должна включать в себя бесплатную продукцию, дешёвое, средней цены, дорогое и ВИП.

Ещё одно упражнение

Исходя из вышесказанного, выполните ещё одно упражнение: в течение минуты запишите три варианта того, что вы ещё можете предложить тем же самым клиентам (которым вы уже имели возможность продать что-либо). Причём, сделайте прямо сейчас, иначе забудете выполнить его потом.

Выход на другие целевые аудитории

Усиление бизнеса заключается не только в том, чтобы обойти конкурентов по продаваемым товарам и услугам, но и в том, чтобы расширить аудиторию, под которую вы выпускаете продукцию.

Самое главное в этом случае – не сужать своё восприятие бизнеса, и не ограничиваться чем-то одним стандартным. Например, в большинстве случаев, стоматологические клиники продают стандартный набор услуг, причём всем категориям населения. Однако, если призадуматься, то во-первых, можно пациентов разбить на категории, а во-вторых – сообразно категориям продумать цепочку предложений. Например, то могут быть пенсионеры, школьники, студенты, офисные рабочие и владельцы своего дела. Пенсионеров и школьников также можно разбить на категории. А уже, исходя из категории, можно внедрить массу толковых дополнительных продуктов. Например, вопреки мифу о том, что пенсионеры – люди бедные, реально большинство пенсионеров может позволить себе очень недешёвые покупки. Кто-то по причине обеспеченности детей, а кто-то, например военные пенсионеры, просто получают высокие пенсионные выплаты.

Если подойти со стороны школьников, то можно очень сильно раскрутить бизнес. Дело в том, что они, фактически, являются точкой входа в семью. И начав со школьника, можно постепенно вовлекать и его родителей в пользование стоматологическими услугами именно вашей компании.

Через школьников, например, можно завлечь родителей следующим образом: прийти в школу, рассказать о правильном уходе за зубами, и подарить зубные щётки, или купоны на бесплатный осмотр для всей семьи в течение ближайшей недели. Тогда высока вероятность, что часть из этих родителей придёт в клинику, и ещё некоторая часть из них станет постоянными клиентами.

Соответственно, сегментируя клиентов, одна стоматологическая клиника может сделать целый ряд совершенно разных предложений.

Есть и ещё один нюанс: клиентов желательно привлекать «оптом», а не поштучно. То есть, не нужно каждому отдельному школьнику или пенсионеру предлагать стоматологические услуги. Вместо этого, нужно найти место, где их соберётся энное количество, и на эту группу сделать рекламную акцию.

В соответствии со всем вышеизложенным, сделайте ещё одно упражнение: запишите в течение минуты то, каким целевым аудиториям вы можете ещё продавать свои товары и услуги.

После того, как вы это написали, подумайте, какие товары и услуги вы им можете предложить.

Ещё одним направлением построения дополнительных источников прибыли, является предложение клиентам партнёрских товаров и услуг.

Например, у вас агентство «Муж на час», и вам звонит девушка, которой нужно повесить шкафчик. Обычно в таких случаях организация просто посылает рабочего, даже не задумываясь о том, а что ещё можно предложить этой девушке. Но на самом деле, то, что ей нужно повесить шкафчик уже много чего означает. Например, у неё может мало обставлена кухня, и тогда ей можно предложить другие предметы кухонного гарнитура. Возможно, ей также потребуется продумывание дизайна кухни, либо вынос старой мебели (причём, не только из кухни, но и из всего дома), бытовая техника, посуда для кухни, либо даже ремонт отдельных помещений. Просто придя к ней домой, нужно будет поинтересоваться тем, что у неё вообще реально происходит. Если она, например, снимает квартиру, можно будет ей предложить ипотеку.

А теперь возникает вопрос: откуда взять столько разнородных товаров и услуг, когда одна ваша организация не может всем этим заниматься. И ответ на него таков: вы можете предлагать партнёрские товары и услуги. Для этого вы просто договариваетесь с организациями, занимающимися смежными сферами деятельности о том, что вы к ним будете приводить клиентов, и хотите получать за это свой процент. Если они соглашаются, вы начинаете смотреть на проблемы клиентов и сообразно этим проблемам предлагать услуги ваших партнёров.

При предложении партнёрских товаров, важно добавлять выгоду. Простейший приём, который позволит это сделать – предложение скидочных купонов. То есть, клиентов пользуется некоторой вашей услугой, вы ему говорите что-то вроде «Купив плиту именно в этом магазине, вы можете получить скидку в 10%. Для этого просто предъявите им наш скидочный купон».

При поиске партнёров важно заводить отношения именно с теми, у кого целевая аудитория пересекается с вашей. Иначе делать какие-либо предложения вашим клиентам у вас вряд ли получится. Второй важный момент – у вас не должен быть какой-то один партнёр. Партнёров должно быть много, чтобы вы всегда могли своим клиентам предложить что-то помимо основных ваших товаров и услуг.

О том, как заводить партнёрские отношения, у меня сказано в отдельной серии постов. Но вот чтобы грамотно работать с имеющимися партнёрскими предложениями, необходимо очень чётко знать своего клиента.